Ajuda

Suporte

O Meu Diário de Estudos está em beta privado. As famílias participantes recebem orientação e suporte pelo mesmo canal usado no convite.

Antes de pedir ajuda

• Confirme se o aparelho está conectado à internet.
• Toque no indicador de sincronização e aguarde a conclusão.
• Atualize o aplicativo quando o aviso de nova versão aparecer.
• Ao relatar um erro, informe o que estava fazendo e, se possível, envie uma captura sem dados sensíveis.

Acesso com Google

Durante o beta, o e-mail precisa estar autorizado como usuário de teste. Se o acesso não funcionar, informe o endereço usado no login ao responsável pelo beta.

Dados e privacidade

Para dúvidas sobre os dados da família, consulte a Política de Privacidade. Solicitações formais deverão ser enviadas ao canal público de atendimento quando ele for disponibilizado.